உள்ளடக்கம்
உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்
தேறல்
தொலைபேசி
இணைய அணுகல்
பி.எம்.டபிள்யூ சுயாதீன டீலர்ஷிப்களின் செயல்பாடுகளை மேற்பார்வையிடுகிறது, அதிருப்தி அடைந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு நுகர்வோர் புகார் துறையை வழங்குகிறது. கார்ப்பரேட் பி.எம்.டபிள்யூ மற்றும் சிக்கலை ஏற்படுத்தும் குறிப்பிட்ட டீலர்ஷிப் இடையே ஒரு உறவை உருவாக்க பி.எம்.டபிள்யூ புகார் துறையை எச்சரிக்க பி.எம்.டபிள்யூ கார் உரிமையாளர்கள் பொறுப்பு. பி.எம்.டபிள்யூ உரிமையாளர்களின் தளங்களை உள்ளடக்கியது, இது ஒரு தீர்வுக்கு வழிவகுக்கிறது.
வின் மற்றும் மாடல் போன்ற உங்கள் வாகன தகவல்களை சேகரிக்கவும். நீங்கள் சிக்கல்களைச் சந்திக்கும் பி.எம்.டபிள்யூ டீலர்ஷிப்பை அழைத்து மேலாளருடன் பேசச் சொல்லுங்கள். உங்கள் வாகனத் தகவலை அவரிடம் கொடுங்கள், உங்களுடனான உறவைப் பற்றி அவரிடம் சொல்லுங்கள். மேலாளர் சிக்கலைத் தீர்க்க முடிந்தால், புகார் செயல்முறையைத் தொடர வேண்டிய முயற்சியை இது சேமிக்கும்.
டீலர்ஷிப் மேலாளரால் உங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்க முடியாவிட்டால், வட அமெரிக்காவின் பி.எம்.டபிள்யூ (பி.எம்.டபிள்யூ.என்.ஏ) கை பி.எம்.டபிள்யூ வலைத்தளத்தின் மூலம். முறையான புகாரை எழுதுங்கள், உங்கள் கவலைகளை விஐஎன், தொடர்பு தகவல் மற்றும் உள்ளூர் டீலர் பெயரில் விவரிக்கவும்.
படி 2. பி.எம்.டபிள்யூ.என்.ஏ இணையதளத்தில் நிறுவனத்தின் புதுப்பித்த அஞ்சல் முகவரி மற்றும் சான்றளிக்கப்பட்ட அஞ்சல் மூலம் முகவரிக்கான கடிதத்தைக் கண்டறியவும். இது உங்கள் புகாரின் எழுதப்பட்ட படிவத்தை பி.எம்.டபிள்யூ பெறும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும், இதன் விளைவாக சரியான நேரத்தில் தீர்வு கிடைக்கும்.
பி.எம்.டபிள்யூ.என்.ஏ இணையதளத்தில் புகார் துறைக்கான தொலைபேசி எண்ணைக் கண்டறியவும். எண்ணை அழைக்கவும், உங்கள் உள்ளூர் விற்பனையாளரிடம் புகார் இருப்பதாக புகாரை தெரிவிக்கவும். சிக்கல் குறித்த குறிப்பிட்ட விவரங்களைக் கொடுங்கள், மேலும் பி.எம்.டபிள்யூ.என்.ஏ டீலரைத் தொடர்புகொண்டு நிலைமையைச் சரிசெய்யுமாறு கோருங்கள்.
பி.எம்.டபிள்யூ.என்.ஏ மற்றும் உங்கள் உள்ளூர் டீலர்ஷிப்பைப் பின்தொடர்ந்து அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பில் இருப்பதை உறுதிசெய்து உங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்கவும். உங்கள் புகாரை பி.எம்.டபிள்யூ கவனிக்கவில்லை என்றால் சிறந்த வணிக பணியகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்
- தேறல்
- தொலைபேசி
- இணைய அணுகல்
