உள்ளடக்கம்
எனவே நீங்கள் உங்கள் காரை பழுதுபார்ப்பதற்காக எடுத்துச் சென்றீர்கள், அதைப் பற்றி கவலைப்படவில்லை - உங்கள் காருக்கு இன்னும் பழுது தேவை, அல்லது நீங்கள் அகற்றப்பட்டதாக உணர்கிறீர்கள் ... இப்போது என்ன? இந்த புகார்களைக் கையாளும் நுகர்வோர் விவகாரங்களின் பிரிவுதான் தானியங்கி பழுதுபார்க்கும் பணியகம் (BAR). கலிபோர்னியாவில் ஆட்டோ பழுதுபார்க்கும் புகாரைத் தாக்கல் செய்வதற்கான சில குறிப்புகள் இங்கே.
படி 1
நீங்கள் ஒரு உரிமைகோரலுக்கு முன்: நீங்கள் அதிக கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள், அவ்வாறு செய்யவில்லை, அல்லது பழுதுபார்க்கப்பட்டபின் தொடர்ந்து சிக்கல்களைச் சந்திப்பதாக நீங்கள் உணர்ந்தால், முதலில் நீங்கள் பழுதுபார்ப்புடன் விவாதிக்க வேண்டும் கடைக்கு. சேவை மேலாளரிடம் பேசச் சொல்லுங்கள், நீங்கள் செய்த சேவையில் உள்ள சிக்கல்களை அமைதியாகவும் மரியாதையுடனும் விளக்குங்கள். ஒரு தீர்மானத்தை பேச்சுவார்த்தை நடத்த முயற்சிக்கவும். அந்த நடவடிக்கை சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், வாகன பழுதுபார்க்கும் பணியகத்தில் எவ்வாறு புகார் அளிப்பது என்பதை அவர்களுக்கு தெரியப்படுத்துங்கள்.
படி 2
ஒரு கோரிக்கையை தாக்கல் செய்ய: நீங்கள் BARS வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் புகார் அளிக்கலாம் அல்லது நீங்கள் அவர்களை அழைத்து அஞ்சல் மூலம் கோரலாம். பழுதுபார்க்கும் கடையில் நீங்கள் யாரைக் கையாளுகிறீர்கள், தேதிகள் போன்றவற்றை உள்ளடக்கிய உங்கள் புகாரில் உள்ள அனைத்தையும் நீங்கள் இன்றுவரை விவரிக்க வேண்டும். உங்கள் புகாரில் மந்தமான பணித்திறன் இருந்தால், அல்லது சந்தைக்குப் பிறகான பாகங்கள் உங்களிடம் கூறப்பட்டபோது பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால் (அவர்கள் விரும்புகிறார்கள்) அவர்கள் உற்பத்தியாளர்களைப் பயன்படுத்துவார்கள் (ஃபோர்டு, செவ்ரோலெட் போன்றவை). புகார்.
படி 3
ஒரு முறை உரிமைகோரல் தாக்கல் செய்யப்பட்டது: உங்கள் உரிமைகோரல் கிடைத்த 10 நாட்களுக்குள் BAR உங்களுக்கு அறிவிக்கும். அந்த நேரத்தில், உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்யும் நபரின் பெயரையும் அவர்கள் உங்களுக்குக் கொடுப்பார்கள். இந்த செயல்முறையைப் பெறுவதற்கு உங்களுக்கு நிறைய பொறுமை தேவைப்படும் ஒரு நல்ல அதிர்ஷ்டம்! பிரதிநிதி உங்கள் புகாரை மறுபரிசீலனை செய்தவுடன், அவர்களும் பேசுவர், அல்லது பழுதுபார்க்கும் கடைக்கு வருவார்கள். அது முடிந்ததும், வாகனம் தானியங்கி பழுதுபார்க்கும் சட்டத்தை (அல்லது பிற சட்டங்களை) மீறுவதாக உள்ளது. கூடுதல் ஆவணங்களை (சான்றுகள்) சேகரிக்கவும், "முறையான விசாரணையை" திறக்கவும் அவர்கள் தேர்வு செய்யலாம்.
ஒரு முறை உரிமை கோரப்பட்டது: உங்கள் பட்டியில் இருந்து அறிவிப்பு கிடைக்கும். இந்த செயல்முறைக்கு 10 வாரங்கள் வரை காத்திருக்க தயாராக இருங்கள். உங்கள் BAR ஒரு முறைசாரா பேச்சுவார்த்தையாளராகவும் செயல்படலாம் மற்றும் ஒருவிதமான தீர்வு மற்றும் பழுதுபார்க்கும் கடையை நடுவர் செய்ய முடியும், இதன் விளைவாக உங்கள் பழுதுபார்ப்பு செலவுகளின் ஓரளவு அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும். நீங்கள் இன்னும் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒரு வழக்கைத் தாக்கல் செய்ய விருப்பம் உள்ளது (சிறிய உரிமைகோரல்கள் அல்லது உயர் நீதிமன்றம், நீங்கள் தேடும் சேதங்களின் அளவைப் பொறுத்து). இதைச் செய்ய நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், உங்கள் வழக்கைப் பயன்படுத்த உங்கள் புகாரின் அதிகாரப்பூர்வ பதிவை நீங்கள் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். நல்ல அதிர்ஷ்டம்!
உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்
- இணைய
- டிஜிட்டல் கேமரா
- எல்லா பணி அங்கீகாரங்கள் மற்றும் ரசீதுகளின் நகல்கள்
